Reklam Kurulu’nun internet sitesinde her ay yayımlanan karar bültenlerinden 11.09.2025 tarihli, 361 sayılı Reklam Kurulu Toplantısı Basın Bülteni (“Bülten”) incelenmiş olup, Bülten’de yer alan önemli kararlar özetlenerek dikkatinize sunulmuştur.
Servis Sürecine İlişkin Reklamın Yanıltıcı Olduğu Gerekçesiyle İdari Para ve Reklam Durdurma Cezası Verilmiştir.
Karar Özet: Reklam Veren Versuni El Aletleri Ticaret A.Ş., “Philips Evinizde Servis Garantisi” ifadesini ürün ambalajı ve broşürlerinde kullanarak tüketicilere evde ücretsiz servis hizmeti verildiği izlenimini oluşturmasına rağmen, gerçekte bu hizmetin sadece belirli durumlarda ve ücreti karşılığında sunulması nedeniyle, reklamdaki ana vaat ile gerçek hizmet koşulları arasında uyumsuzluk bulunduğu ve bu durumun tüketicileri yanıltıcı nitelikte olması sebebiyle inceleme konusu tanıtımların;
– Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/5-e, 9/1, 9/5, 29/1, 29/2-a, 29/2-d ve 32/1 inci maddeleri,
– 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Versuni El Aletleri Ticaret A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 86.358-TL idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları uygulanmasına karar verilmiştir.
İnternet Sitesinde “İlginizi Çekebilecek Ürünler” Başlığı Altında Gösterilen Fiyat ile Ürüne Tıklandığında Görülen Fiyatın Farklı Olması Gerekçesiyle İdari Para ve Reklam Durdurma Cezası Verilmiştir.
Karar Özet: Turkuvaz Müzik Kitap Mağazacılık ve Paz. A.Ş., internet sitesinde “Bu Ürünler İlginizi Çekebilir” başlığı altında bir ürünün fiyatını 3.906,30 TL olarak gösterip, ürüne tıklandığında fiyatı indirimliymiş gibi 4.054,50 TL olarak sunarak tüketicileri yanıltıcı bir fiyat bilgisiyle yönlendirdiği için;
– Ticari reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5, 7/5-ç, 9/1, 9/5, 13/1, 13/2, 13/9, 14/1, 14/2, 14/3, 18/1, 18/2, 18/6, 28/1, 28/2, 28/4,29/1, 29/2, 29/2-b ve 32/1 inci maddeleri,
– Haksız Ticari Uygulama Olarak Kabul Edilen Örnek Uygulamalar başlıklı Ek’in 22 nci maddesi,
– 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61 ve 62 nci maddeleri, hükümlerine aykırı; özetle, gerçeğe aykırı indirim ve fiyat bilgisi vererek tüketiciyi aldatıcı ticari uygulamada bulunduğu gerekçesiyle Reklam Veren hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 863.580-TL idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları uygulanmasına karar verilmiştir.
Ürünlerin İndirimli Fiyatlarına İlişkin Sınıflandırma Yapılırken Mevzuata Aykırı Şekilde “Son 7 Günün En Düşük Fiyatı” veya “Son 14 Günün En Düşük Fiyatı” Şeklinde Rozetler Kullanılması Gerekçesiyle İdari Para ve Reklam Durdurma Cezası Verilmiştir.
Karar Özet: Trendyol’da “ECA Spylos A++ 12000 BTU İnverter Duvar Tipi Klima” ürünü, 13.06.2025 tarihinde “14 Günün En Düşük Fiyatı” etiketiyle 28.499 TL’ye tanıtılmış; oysa tüketici aynı ürünü 11.06.2025’te 23.399,99 TL’ye satın almıştır. Hem ürünün belirtilen dönemin en düşük fiyatı olmadığı tespit edildiğinden, hem de Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin “İndirimli Satış Reklamları” başlıklı 14 üncü maddesi 3 üncü fıkrasının indirimli satışlarda “Son 7 Gün” veya “Son 14 Gün” ifadeleri yerine yalnızca “Son 30 Gün” ifadesinin kullanılabileceği hükmünü haiz olması nedeniyle bu ibarelerin yalnızca 30 günden kısa süre önce satışa sunulan yeni ürünlerde kullanılması mümkün olup yapılan tanıtımların ortalama tüketici nezdinde yanıltıcı ve aldatıcı nitelik arz ettiği değerlendirilmiştir. İnceleme konusu tanıtımların;
– Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5, 9/1, 9/5, 14/1, 14/2 ve 14/3 ve 32/1 inci maddeleri,
– 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 863.580-TL idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları uygulanmasına karar verilmiştir.
“Gizemli Kutu” Satışlarının Tüketicinin Ekonomik Kararlarını Yanıltması ve Rekabet İlkelerine Aykırılık Oluşturduğu Gerekçesiyle Reklam Durdurma Cezası Verilmiştir.
Karar Özet: Trendyol’da “Bakmakistersen Elektronik Sürpriz Kutusu” adıyla içeriği tamamen belirsiz ürünlerden oluşan kutuları 829 TL’ye satarak tüketicilere ürün içeriği hakkında hiçbir bilgi vermeden belirsiz bir ticari işlem yaptırdığı için cezalandırılmıştır. Bu uygulamanın, tüketicilerin ekonomik kararlarını yanıltma ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık oluşturduğu değerlendirilmiş; inceleme konusu tanıtımların
– Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/5-b, 9/1, 9/5, 18/1, 18/2, 18/6, 28/1, 28/2, 28/3, 28/4, 29/1, 29/2, 29/2-a ve 32/1 inci maddeleri,
– 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61 ve 62 nci maddeleri, hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren/ticari uygulamada bulunan Yusuf ADIGÜZEL hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası uygulanmasına karar verilmiştir.
Birden Fazla İndirim Oranının Tüketicide Karışıklık Yarattığı ve Kampanyanın Başlangıç-Bitiş Tarihlerinin Belirtilmediği Gerekçesiyle Reklam Durdurma Yasağı Verilmiştir.
Karar Özet: Depomax Mağazacılık Anonim Şirketi, “%50 + %50 + %20” şeklinde çoklu indirim oranları kullanarak tüketicilerde indirim miktarına ilişkin kafa karışıklığı yarattığı ve ayrıca kampanyanın başlangıç ile bitiş tarihlerini belirtmediği için indirimli satış kurallarına aykırı bulunmuştur. İnceleme konusu tanıtımların;
– Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5, 9/1, 9/5, 14/1, 14/2, 18/1 ve 32/1 inci maddeleri,
– 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğu,
Buna göre, reklam veren hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası uygulanmasına karar verilmiştir.
Seçili Ürünlerde İndirim Yapılmasına Rağmen Reklamda ‘Tüm Ürünlerde’ İfadesinin Kullanılması ve Seçili Ürünlerde Geçerli Olduğunun Yalnızca Küçük Puntolarla Belirtilmiş Olması Nedeniyle, Yanıltıcı Reklam Teşkil Ettiğinden Reklamın Durdurulması Cezası Uygulanmıştır.
Karar Özet: Derimod Deri Konfeksiyon Pazarlama Sanayi ve Ticaret A.Ş., “Tüm Ürünlerde %50’ye Varan İndirim” ifadesini kullanarak genel bir indirim izlenimi yaratmasına rağmen kampanyanın aslında yalnızca seçili ürünlerde geçerli olduğunu küçük yazıyla belirtmesi nedeniyle ana vaat ile istisna arasında uyumsuzluk oluşturmuştur. İnceleme konusu tanıtımların tüketiciyi yanıltıcı reklam olması gerekçesiyle;
– Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 7/1, 7/2, 7/3, 9/1, 9/5, 18/1, 18/6 ve 32/1 inci maddeleri,
– 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası uygulanmasına karar verilmiştir.
“Çevreye Duyarlı Olduğu” İfadelerinde Bulunarak Tüketiciyi Yanılttığı Gerekçesiyle Reklam Durdurma Cezası Verilmiştir.
Karar Özet: Chery Otomobil Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi, internet sitesinde “yeşil üretim” ve “çevre dostu” gibi ifadeler kullanarak üretim sürecinde enerji tüketiminin azaldığını ve çevreye duyarlı üretim yaptığını iddia etmesine rağmen, bu çevresel beyanları bilimsel verilerle veya geçerli belgelerle ispatlayamadığı ve ifadelerin belirsiz, tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olduğu değerlendirilmiş, inceleme konusu tanıtımların;
– Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 9/1, 9/2, 9/3, 9/4, 9/5, 17/1, 17/2, 17/3 ve 32/1 inci maddeleri,
– 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası uygulanmasına karar verilmiştir.
Tıbbi Cihaz Ürünlerine İlişkin Mevzuata Aykırı Beyanı Gerekçesiyle Reklam Durdurma Cezası Almıştır.
Karar Özet: Abdi İbrahim İlaç San. ve Tic. A.Ş., tıbbi cihaz ürünleri için “Öksürüğü hızla rahatlatır.” ifadesini kullanarak tüketicide yanlış bir etki izlenimi yarattığı ve bu ifadenin ilgili tıbbi cihaz reklam mevzuatına aykırı olduğu tespit edilmiştir. İnceleme konusu tanıtımların;
– Tıbbi Cihaz Satış, Reklam ve Tanıtım Yönetmeliği’nin 15 inci maddesi,
– Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 5/1-b, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 26/1 ve 32/1 inci maddeleri,
– 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası uygulanmasına karar verilmiştir.
Tüketici Yanıltıcı Sağlık Beyanlarda Bulunduğu Gerekçesiyle İdari Para ve Reklam Durdurma Cezası Almıştır.
Karar Özet: Pluvia Pharma Health İlaç San. ve Tic. A.Ş., takviye edici gıda ürününü tanıtırken eklem sağlığını iyileştirdiği, ağrı ve sertliği azalttığı, analjezik kullanımını desteklediği gibi kılavuzlarda yer almayan sağlık beyanları kullanarak tüketiciyi yanıltıcı şekilde sağlık iddialarında bulunduğu gerekçesiyle inceleme konusu tanıtımların;
– Gıda ve Takviye Edici Gıdalarda Sağlık Beyanı Kullanımı Hakkında Yönetmelik’in 5/1, 5/2, 5/10, 5/11, 8/1 ve 10/4 üncü maddeleri,
– Sağlık Beyanı Denetimi Hakkında Yönetmelik’in 4/1-d, 4/1-e, 5/1 ve 5/8 inci maddeleri,
– 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu’nun 24/3 üncü maddesi,
– Türk Gıda Kodeksi Gıda Etiketleme ve Tüketicileri Bilgilendirme Yönetmeliği’nin 7 nci maddesi,
– Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 5/1-b, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 26/1 ve 32/1 inci maddeleri,
– 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 863.580-TL idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları uygulanmasına karar verilmiştir.
Alkol ve Tütün Ürünlerinin Reklamı Yasak Olup Alkol Tanıtımı Yapan İçerik Üreticisi İdari Para Cezası ve Reklam Durdurma Cezası Verilmiştir.
Karar Özet: Halkekmag Global Reklam Org. San. ve Tic. Ltd. Şti., sosyal medya hesaplarında “Efes” markalı alkollü ürünler ile “Position of The Day Cheers” ifadelerine ve “Efes” markalı alkollü içkilerin ambalajlarında bulunan şekil ile işbu şeklin ortasında, yine ürün ambalajında da yer alan “+1” ibaresi kullanılarak oluşturulan logolara yer verildiği; bu yolla dikkat çekmek ve talep yaratmak amacıyla örtülü biçimde alkollü içki reklamı yaparak kullanıcıları yanıltıcı tanıtımlara maruz bıraktığı tespit edilmiştir. İnceleme konusu tanıtımların;
– 4250 sayılı İspirto ve İspirtolu İçkiler İnhisarı Kanunu’nun 6 ncı maddesi,
– Tütün Mamulleri ve Alkollü İçkilerin Satışına ve Sunumuna İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik’in 20/1, 20/2, 20/7 ve 20/9 uncu maddeleri,
– Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 5/1-b, 7/1, 7/2, 7/3, 22/1, 22/2, 23/1-a, 23/1-c, 26/1 ve 32/1 inci maddeleri,
– 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, mecra kuruluşu Halkekmag Global Reklam Org. San. ve Tic. Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 863.580-TL idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları uygulanmasına karar verilmiştir.
Bülten’in tamamına linkten ulaşabilirsiniz. https://ticaret.gov.tr/data/5d1c9edd13b87615344cd4c8/_361_Reklam_Kurulu_Basin_Bulteni.pdf
Saygılarımızla,
Balay, Eryiğit & Erten
